Les 5 tendències del E-commerce per al 2022
En els darrers anys i sobretot, aquest darrer de pandèmia, s’han incrementat les compres realitzades a través de botigues Online, ja que ofereixen més rapidesa i comoditat.
D’aquesta manera, podem dir que els hàbits de compra estan canviant a un ritme força ràpid i per això, han anat sorgint noves tendències de compra a través d’e-Commerce per a aquest 2022.
1. Canvi en el comportament del consumidor
- El pagament fraccionat és una opció més atractiva: Per als consumidors, tenir l’opció de fer un pagament fraccionat els genera més comoditat i optimisme a l’hora de fer una compra perquè els facilita adquirir productes de més cost sense la por d’haver de fer una gran inversió en un sol pagament.
- Incrementen les compres en hores laborals: Podem extreure la conclusió que amb comerços Online, els consumidors compren quan volen, com i on vulguin. D’aquesta manera podem observar que les compres s’han incrementat en horari laboral en comparació a anys anteriors.
2.Oferir comoditat als consumidors
- La por de les “despeses d’enviament”: A molts consumidors no els agrada l’opció de pagar les despeses d’enviament i fins i tot, els tira enrere a l’hora de fer una compra. Per això mateix, ja són molts els comerços que ofereixen l’opció de recollida a la botiga perquè les despeses d’enviament siguin nuls.
- Avantatges de ser subscriptor: Ja són moltes marques les que ofereixen als seus clients productes o packs personalitzats segons les preferències del consumidor per oferir facilitat a l’hora de descobrir nous productes que puguin agradar.
3.Arriba la Intel·ligència Artificial
- L’experiència de l’usuari és el més important: Moltes vegades és més important lexperiència de lusuari durant el procés de compra que no la compra en si. Per això mateix, has de fer tot el possible perquè lusuari tingui una experiència positiva durant el transcurs de la compra. Com a idea, et pot ser útil oferir diversos mètodes de cerca perquè lusuari se senti agust buscant productes.
4.Comoditat total
- Anar d’aparadors: Incrementa l’estratègia del “Showrooming” que vol dir anar d’aparadors. Molts consumidors van a les botigues per mirar i fins i tot, provar productes que després a Internet, els poden trobar a un preu inferior que el de la botiga física.
- Tots els productes a l’abast de la mà: S’han incrementat les vendes un 63% fetes des d’un telèfon mòbil. Els consumidors senten més facilitat comprant amb el mòbil ja que és una eina que utilitzen durant tot el dia així que, t’aconsellem que actualitzis el teu E-commerce per oferir la major comoditat a l’hora de comprar per mòbil.
- Incrementen els Marketplaces: Els Marketplaces coneguts com a “mercats en línia” són plataformes digitals que ofereixen la possibilitat de comprar productes de diferents marques. Això pot tenir lavantatge de comptar amb una varietat de productes més àmplia però, també el desavantatge de tenir menys posicionament web que altres marques o comptar amb preus superiors.
5.Arriba el Shoppable TV y el Livestreaming
- Shoppable TV: El Shoppable TV és l’acció que permet comprar un producte que porti l’actor d’una sèrie o pel·lícula. A través d’un codi QR que sortirà en directe, podràs comprar un producte que t’hagi cridat l’atenció que porti algun actor de la teva sèrie o pel·lícula que estiguis veient. Sembla impossible però és una opció que arribarà el 2022.
- LiveStreaming: S’han incrementat els livestreaming coneguts també com a retransmissions en directe per presentar col·leccions de productes o per promocionar i vendre productes. Ja són moltes les marques que promocionen els seus productes mitjançant retransmissions en directe perquè arriben a molta més gent.
