Les xarxes socials com
a canal principal de venda
Avui en dia, les xarxes socials com Instagram i Facebook han demostrat ser una eina poderosa, i molt accessible, perquè les empreses s’apropin als seus consumidors i augmentin les vendes conseqüentment.
A Espanya, les marques poden arribar a 27 milions d’usuaris d’edats entre 17 i 70 anys que tenen perfil en aquestes plataformes, segons l’Estudi de xarxes socials 2021, publicat per IAB Spain.
En quines xarxes socials
hem d’estar?
Abans d’invertir en qualsevol xarxa social, és important saber quin tipus de funcions ens ofereix cada aplicació i, també, cal tenir en compte quin grup de persones es troba en cadascuna.
Actualment, Instagram és el canal més utilitzat per la majoria dels usuaris, seguit de YouTube, Facebook i Twitter.
Com potenciar el teu negoci
a les xarxes socials
Monitoriza el teu contingut
Hi ha moltes aplicacions que ajuden a optimitzar la feina que comporten les xarxes socials. Aquestes aplicacions et permeten programar els posts, fer un seguiment del seu funcionament, generar anàlisi de les xarxes socials de la teva competència i, alhora, et faciliten mètriques sobre els usuaris respecte a la teva marca. D’aquesta manera, es pot anar veient l’evolució del perfil social, les vendes generades, l’abast, entre moltes altres mètriques.
Crear una comunitat d’interès
És molt habitual trobar-nos comptes amb molts seguidors, però hem de tenir una comunitat que realment li interessi el nostre contingut i interactuï amb ell. És per això que, cal crear contingut d’interès i, alhora, interactuar amb els usuaris perquè l’engagement sigui més ampli i les publicacions que fem tinguin més abast.
Invertir en anuncis de pagament
Quan tinguis clar en quina xarxa social vols invertir, utilitza les eines de cada aplicació per crear campanyes personalitzades per arribar a usuaris amb els interessos similars.
Mitjançant una campanya de pagament es poden fer segmentacions per a audiències específiques tenint en compte els seus interessos, edat o geolocalització, entre d’altres.
Humanitza
la marca
En definitiva, aquí teniu alguns consells per acostar-vos més al vostre públic d’interès. Les xarxes socials són una gran porta d’entrada per mostrar la part més humana d’una empresa utilitzant un llenguatge més proper i amigable.
A les xarxes socials es potencien els valors i principis de cada empresa mitjançant el contingut i la interacció. D’aquesta manera, les marques i les empreses es mostren més properes, més humanes.